Política de Privacidad Lynxux

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando te registras en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín, o nos contactas.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Notificarte sobre cambios en nuestros servicios
• Proporcionar soporte al cliente
• Recopilar análisis o información valiosa

3. Plataforma multi-tenant

Lynxux aloja cuentas independientes de negocios. Cada tenant gestiona sus propios clientes, usuarios y datos operativos. Lynxux actúa como proveedor de la plataforma; el negocio suscriptor define el tratamiento de los datos de sus clientes finales según su actividad.

4. WhatsApp y mensajería

Si un negocio conecta WhatsApp Business, los mensajes se envían desde el número de ese negocio mediante la API de Meta. Lynxux almacena tokens y metadatos técnicos necesarios para la integración, no el contenido completo de conversaciones salvo lo requerido para logs operativos.

5. Divulgación de información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna manera tu información personal identificable a terceros sin tu consentimiento.

6. Seguridad de la información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies.

8. Eliminación de datos

Instrucciones detalladas en nuestra página de eliminación de datos de usuario.

9. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

• Email: tickets@lynxux.com
• WhatsApp: +57 300 542 6634