Condiciones del servicio

Última actualización: 2026

1. Quién somos

Lynxux es una plataforma de software como servicio (SaaS) multi-tenant. Cada negocio suscriptor («tenant») opera su propia cuenta con usuarios, clientes, datos operativos e integraciones propias.

2. Aceptación

Al registrarte, contratar un plan o usar Lynxux, aceptas estas condiciones y nuestra política de privacidad.

3. Uso permitido

• Gestionar la operación legítima de tu negocio (ventas, inventario, agenda, portal de clientes, etc.).
• Enviar mensajes por WhatsApp solo a contactos con base legal válida (consentimiento, relación comercial o plantillas aprobadas por Meta).
• Mantener credenciales seguras y no compartir accesos de administrador.

4. Integraciones de terceros

Funciones como WhatsApp Cloud API, Google o pasarelas de pago dependen de proveedores externos. Cada tenant conecta su propia cuenta de WhatsApp Business; Lynxux actúa como intermediario técnico para enviar mensajes usando el número y token del negocio.

5. Responsabilidad del tenant

El negocio suscriptor es responsable del contenido de sus mensajes, plantillas, datos de clientes y cumplimiento de normativa local (protección de datos, publicidad, horarios, etc.).

6. Disponibilidad y cambios

Procuramos alta disponibilidad, pero el servicio puede tener mantenimientos o cambios. Las funciones pueden evolucionar según el plan contratado.

7. Suspensión

Podemos suspender cuentas por incumplimiento grave, uso abusivo de mensajería, fraude o impago, previa comunicación cuando sea razonable.

8. Contacto

Consultas sobre estas condiciones: tickets@lynxux.com